Voir clair pour agir juste : analyser la performance commerciale pour décider et prioriser
La fonction commerciale est essentielle à la survie d'une PME ou d'une TPE. Face à une concurrence farouche, se poser les bonnes questions permet bien souvent de gagner en rentabilité et en efficacité.
Pour améliorer la rentabilité de l'entreprise, il faut en connaître ses forces, mais aussi ses faiblesses.
L'exercice paraît évident et pourtant, la trop grande connaissance de la société et le flot d'actions réclamées quotidiennement au dirigeant freinent bien souvent la prise de recul...
Difficile alors de dresser seul le bilan de l'existant et de construire sereinement l'avenir. L'audit commercial externe reste la solution la plus efficace !
L'expertise d'un audit commercial permet de mesurer l'ensemble des paramètres commerciaux et le cas échéant marketing, ce, afin d'en améliorer le développement et la conquête de nouveaux clients.
Le diagnostic consiste à évaluer tous les paramètres opérationnels et fonctionnels. L'ensemble du processus commercial est passé en revue :
À l’issue de cette analyse, des plans d’action priorisés sont proposés.
L'entreprise est un écosystème dans lequel chaque faille contribue à rendre la performance commerciale beaucoup moins efficace.
Une mauvaise organisation impacte directement sur la rentabilité.
Quelques questions à se poser : Qui ? Quoi ? Où ? Comment ? Quand ? ...
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Une excellente stratégie, d'excellents produits et une parfaite organisation suffisent-ils pour doper vos résultats ?
Pour conquérir de nouveaux clients et de nouvelles ventes, vos effectifs commerciaux doivent eux aussi avoir toutes les compétences et maîtriser parfaitement les fondamentaux de l’acte de vente. Évaluer l'efficience commerciale de ses effectifs contribue à se donner tous les atouts pour optimiser son développement...
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La fonction commerciale est vitale au développement de l'entreprise ; et pourtant, aller chercher des clients ne suffit pas pour la développer de façon pérenne !
Véritable carte routière de l'entreprise, la stratégie commerciale doit permettre de fixer le point de départ, les étapes à franchir, le point d'arrivée et les moyens qui permettront à l’entreprise d'atteindre ses résultats....
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