Améliorer les résultats commerciaux grâce à la formation des effectifs de vente.
Quelle que soit l’entreprise, s’il est un sujet sur lequel la clientèle n’admet aucune médiocrité, c’est bien celui de la qualité restituée par les membres du service client.
En pareille circonstance, l’image de l’entreprise et sa performance commerciale se ternit rapidement, la confiance se perd et les produits restent bien souvent sur les étagères, ce qui peut entraîner à terme une vraie crise commerciale…!
Que dire des prospects, en contact avec la force de vente de l’entreprise ? Les résultats escomptés sont généralement décevants et se traduisent par :
La force de vente d’une entreprise a une place prépondérante dans l’organisation du système commercial ; au point même que la performance globale se mesure parfois sur la base du maillon le plus faible de cette organisation.
S’apprend !
Évaluer & Former ses équipes (sédentaires ou de terrain) à la relation client et/ou à la performance commerciale, c’est se donner des atouts complémentaires face à une concurrence désormais sans partage ou face à des clients mieux formés à la négociation.
Affaires & Missions a regroupé sous ce chapitre une offre complète de formation commerciale spécifiquement dédiée aux commerciaux, Dirigeants commerciaux, assistantes et services clients.
Nos formations sont construites à partir des enjeux concrets de votre entreprise : objectifs commerciaux, organisation, niveau des équipes, typologie de clients et cycles de vente. Chaque programme est personnalisé pour répondre à vos problématiques de développement, de performance ou de relation client.
Elle s’inscrit dans une approche complète d'optimisation de la performance commerciale d'une Entreprise. Cette approche s’adresse aux dirigeants de PME, d’ETI et de TPE, aux directeurs commerciaux et aux responsables de développement souhaitant structurer, coordonner et piloter leurs actions commerciales de manière cohérente et durable.
Chaque formation répond à une problématique précise du développement commercial :
Ces modules peuvent être combinés dans un parcours de progression commerciale.
Si vous pensez que dans votre entreprise, le degré de formation commerciale peut encore s’améliorer…
Développer son entreprise et la rendre profitable, passe par une parfaite connaissance des forces et faiblesses de celle-ci.
La stratégie commerciale, la politique commerciale, l'organisation commerciale sont essentielles à la bonne marche de l'entreprise...
Toutes les offres de diagnostic et de conseil sont ici.
Si, pour tout dirigeant, il est légitime de vouloir développer son entreprise et la rendre profitable ; l’exercice pour y parvenir est quant à lui beaucoup plus complexe.
Évoluer pour perdurer ! C'est généralement à la base de ce constat que naît la grande solitude du Dirigeant face aux décisions et orientations à prendre.
Vous accompagner sur l'ensemble du volet commercial et stratégique par des points réguliers...
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Pour être performante et générer les marges qui la rendent profitable, toute entreprise a besoin de se mettre en mouvement.
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